MATERI PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE

Pelatihan Service Excellence bertujuan membentuk tim pelayanan yang profesional, komunikatif, dan mampu menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Materinya disusun agar relevan dengan kebutuhan berbagai industri, mulai dari retail, perhotelan, rumah sakit, pendidikan, hingga layanan publik.

Beberapa materi utama dalam pelatihan ini meliputi: pemahaman mindset pelayanan prima, komunikasi efektif dengan pelanggan, handling complaint, personal branding dalam melayani, serta membangun loyalitas pelanggan. Pelatihan juga sering dilengkapi dengan simulasi, roleplay, dan studi kasus untuk memperkuat pemahaman peserta secara praktis.

Materi disesuaikan dengan level peserta baik frontline, supervisor, maupun manajerial agar pelatihan lebih tepat sasaran dan berdampak langsung pada performa kerja. Pendekatannya interaktif, dengan metode diskusi, praktik langsung, dan umpan balik dari fasilitator.

Jika organisasi Anda ingin meningkatkan kualitas layanan, menjaga reputasi, dan menciptakan tim yang mampu menghadirkan kepuasan pelanggan, maka pelatihan Service Excellence adalah langkah awal yang sangat tepat.

Info & Pendaftaran:
• Ibu Arin – 0878-5993-3862
• Ibu Olla – 0858-4027-8033
• Ibu Dini – 0878-3615-2078
• Ibu Nadine – 0895-3718-17600

Kami Juga Melayani:

1. ATV
2. Offroad
3. Paintball
4. Rafting
5. Airsoft gun
6. Paralayang
7. Tempat Magang / PKL / OJT
8. Tes Sidik jari dan Psikologi
9. Pelatihan Table Manner
10. Dll

KAMI ADA DI:
JAKARTA | SURABAYA | BANDUNG | MALANG | YOGYAKARTA | SOLO | TANGERANG | BANTEN | SEMARANG | BALI | DLL

Media Sosial Kami yang Lain:
Website:
? www.raftingkasembonmalang.com
? www.outbound-malangbatu.com
? www.magang.tips-indonesia.com
Instagram:
? https://www.instagram.com/kursus.publicspeaking/
? https://www.instagram.com/outboundmalangjatim
Facebook:
? https://www.facebook.com/coach.tipsindonesia
? https://www.facebook.com/tempatoutboundpacet
Youtube:
? https://www.youtube.com/@pelatihandanmotivasikaryawan
? https://www.youtube.com/@Outboundjogjasolo
Tiktok:
? https://www.tiktok.com/@provideroutboundanak
? https://www.tiktok.com/@kantormagangmalang